Rücktritt & FAQ

Rücktrittsbedingungen einer gebuchten Tour

Rücktritt bei individuellen Buchungen

Lieber Bergpartner, damit auch meine Arbeitswelt planbar bleibt, erhebe ich Handschlagqualität auf deine Bestätigungsmail. Deine Zusage im Mail gilt als Vertragsabschluss. Wenn aus wirklich unvorhergesehenen Gründen eine Absage und somit Rücktritt unausweichlich ist, kann bei Einzelbuchungen bis sieben Tage vor Termin abgesagt werden.

Unter dieser Zeitspanne, wird die Anzahlung von normalerweise 200,00€ als Gutschein für einen späteren Zeitpunkt einbehalten. Der Gutschein kann dabei an Dritte weitergegeben werden. Der Gutschein ist zwei Jahre gültig.

Sofern es für mich möglich, den Termin mit einer anderen Tour zu füllen, werde ich die Anzahlung zurück überweisen.

Sollte ein Klient am Abend vorher aus irgendwelchen Bequemlichkeiten zurück treten wird der volle Betrag einbehalten, da der gebuchte Tag für mich nicht mehr mit einem Auftrag gefüllt werden kann!

Deshalb kontaktiere mich bei einer Nichtteilnahme, auf alle Fälle so schnell wie möglich. Ferner möchten wir natürlich beide, eine gütliche Einigung erzielen. Der Restbetrag einer Tour, wird am Abschluss des gemeinsamen Tages beglichen.

Gefahrenquellen

Der geplante Tagesablauf muss bei relevanten Gefahrenquellen zugunsten unserer Sicherheit abgeändert werden. Das heißt, sollte zum Beispiel aus wettertechnischen Gründen eine Tour nicht durchführbar sein, wird die Tour kostenlos storniert oder verschoben. Dies ist somit kein Rücktritt, da höhere Gewalt vorliegt.

Gruppenführungen und Kurse

Bei Nichterscheinen nach einer Anmeldung zu Eintageskursen oder Gruppenführungen wird der Beitrag einbehalten.

Sollte ein Kurs die geforderte Teilnehmerzahl unterschreiten, wird er demzufolge annulliert. In diesem Fall erfolgt nach Ablauf der Anmeldefrist eine Mitteilung und die Anzahlung wird Rückerstattet.